Baru-baru ini, dua jaringan katering terkenal, Seabed Stir-Fry dan Xibei, telah menimbulkan pernyataan dan kontroversi dengan menaikkan harga.Sayangnya, banyak konsumen yang muak dan lelah dengan pasar asuransi tersebut, dan suara-suara sedih menyebar dengan cepat dari media sosial yang sama.Mengingat reaksi publik dan tekanan opini publik, Hai Di Jing dan Xi Bei harus berbicara secara terbuka dan mengoreksi keputusan mereka untuk menaikkan harga.
Mengapa kedua perusahaan katering tersebut bisa pahit setelah kenaikan harga? Pemahaman tersebut setelah melalui beberapa aspek pertimbangan.
Kenaikan harga memang bukan strategi bisnis, namun besaran dan waktu kenaikan harga bisa dipilih dengan cermat.Dari lingkungan ekonomi saat ini, banyak konsumen menderita akibat turunnya biaya hidup dan, tingkat pertumbuhan gaji stagnasi, oleh karena itu, ia kurang sensitif terhadap harga.Akankah strategi kenaikan harga, perusahaan dapat, sampai batas tertentu, untuk memenuhi tekanan kenaikan biaya, tetapi juga, kenaikan harga yang rendah atau, waktu yang tidak stabil akan menyebabkan kemalangan publik dan, kecurigaan.
Kenaikan harga tidak memiliki pengaruh tertentu terhadap daya beli konsumen.Harga bukanlah faktor belanja yang sangat penting saat konsumen berbelanja tempat makan.Jika perusahaan restoran menaikkan harga terlalu lama, maka dapat menyebabkan konsumen mencari-cari kompe***** lain yang memiliki harga yang lebih baik.Kenaikan harga juga menyebabkan konsumen mempertanyakan citra merek dan kualitas layanan perusahaan, sehingga mempengaruhi reputasi dan posisi pasarnya sendiri.
Lebih penting lagi, setelah kenaikan harga dalam pengambilan keputusan yang telaten dan tepat menunjukkan rasa hormat perusahaan terhadap pelanggan dan hati air.Dari persaingan pasar industri katering yang parah, pelanggan adalah Tuhan, pengembangan perusahaan dan kematian jangka panjang dari built-in dan dukungan konsumen.Dari kenaikan harga, publik tidak dapat diabaikan bahwa kedua rantai katering tidak puas.Tidak hanya perusahaan, dapat tepat waktu, berbicara tentang kebaikan setelah kesalahan dan, mengambil inisiatif untuk kata-kata pahit konsumen, bukanlah langkah kunci untuk mematuhi citra perusahaan yang lebih baik.
Di balik kepahitan masih belum tanpa pamrih dan, akal sehat diungkapkan.Perusahaan bukan hanya bukan bentuk kepahitan, tetapi juga bukan untuk hak dan kepentingan konsumen dan pengalaman konsumen dalam lingkaran kehidupan serta bermain.Jadi, dasar laut digoreng dan, kepahitan Xibei tidak hanya bukan organ keamanan publik dari keputusan untuk menaikkan harga, tetapi juga bukan dari introspeksi mendasar dan, menyesuaikan model bisnis yang baik dan, strategi penetapan harga.
Kata-kata pahit dari kedua perusahaan masih semakin memperkuat komunikasi dan pertukaran dan mekanisme pengambilan keputusannya.Dari pengambilan keputusan kenaikan harga sebelumnya, atau sepenuhnya mempertimbangkan penyetelan konsumen dan, permintaan pasar, dan, sesuai dengan situasi aktual melalui penyesuaian yang wajar, daripada, kuncinya dengan keuntungan dan orientasi.Lebih semi-transparan kepada konsumen untuk menyampaikan informasi kepada kekhawatirannya tentang kenaikan biaya dan, faktor-faktor lain untuk pengambilan keputusan kenaikan harga, dengan membangun hubungan saling percaya.
Goreng bawah laut dan, kenaikan harga Xibei setelah pembicaraan pahit bukanlah hasil yang tak terelakkan.Bisnis masih berbicara tentang kepentingan konsumen dan, Harian bukanlah faktor kunci dalam kelancaran bisnis, serta konsumen untuk membangun hubungan yang hangat bukanlah dasar untuk pengembangan bisnis yang berkelanjutan.Akankah kata-kata pahit dan, tepat waktu, memperbaiki kesalahan, kedua perusahaan tersebut tidak memiliki kesempatan untuk menerangi citra, mengembalikan kepercayaan pelanggan normal, dan, terobosan kembali dari persaingan di pasar katering yang parah dalam jangka panjang dengan lancar.
